Capital Market Services — это трейдинговая платформа, предоставляющая финансовые услуги в области онлайн-торговли на международных рынках Форекс. Свои услуги трейдер, как заявляется на сайте, начал предоставлять 1986 году и в настоящее время работает на территории 27 стран. Ну что же, фирма имеет весьма солидную историю, а значит — наверняка достойна доверия. Именно так может подумать неопытный трейдер, но мы то с вами знаем, что в мире финансов не может быть места доверию и любую информацию нужно тщательно проверять. Итак, начнем.
Какие услуги предлагает фирма Capital Market Services
Предложение Capital Market Services весьма заманчиво:
- для торговли на бирже могут использоваться различные инструменты, включая Forex, CFD, индексы и металлы;
- трейдеры могут открыть один из двух видов счета — Стандартный с минимальной инвестицией 200 евро и Платиновый, внеся первый депозит на сумму 500 евро;
- компания также предоставляет обучающие материалы и инструменты для трейдеров, включая вебинары, семинары и индивидуальные консультации;
Что же не так с Capital Market Services
Забегая наперед скажем, что Capital Market Services — одни из самых солидных скамеров, на уловки которых нередко покупаются не только начинающие но и опытные трейдеры. В чем же кроется подвох? Проверку брокера по традиции начнем с верификации легальности его деятельности. На сайте имеется раздел с уставными и прочими документами, так что давайте посмотрим лицензию брокера. Фирма получила документ от финансового регулятора FSCR, информация о чем присутствует на его сайте:
Все в порядке? Увы, нет. Данный регулятор появился совсем недавно и, как указывают многочисленные обзоры в сети, сотрудничает со скамерами, выстраивая вместе с ними многоступенчатые схемы обмана клиентов. Данная лицензия лишь создает видимость законной работы, но рассчитывать на помощь FSCR в случае проблем с брокером не стоит.
Также на сайте предоставлен адрес фирмы и информация о том, что она зарегистрирована в Литве:
Lietuva Corporate Headquarters
Saltoniškių g. 7
08100
Vilnius — Lietuva
Вот только на поверку оказывается, что по указанному адресу такая фирма не числится, что необычайно странно, ведь при таком солидном опыте работы и ведении бизнеса почти в 30 странах брокеру непременно понадобился хотя бы маленький офис…
Конкретная информация о сотрудниках платформы, а также ее руководстве полностью отсутствует:
Кроме того, сайт брокера доступен исключительно на английском языке, что более чем странно, ведь создатели Capital Market Services позиционируют себя как международную контору.
Отзывы о Capital Market Services
Проблемы, которые отмечают клиенты в работе сервиса, очень разнообразны:
- обещания обработки вывода средств на протяжении длительного времени при реальном отсутствии выплат;
- самовольное открытие и закрытие ордеров;
- сделки не выводятся на рынок в связи с форс-мажорами, хакерскими атаками и прочими проблемами, придуманными самой фирмой;
- пропажа средств со счета и отсутствие объяснений данного факта со стороны брокера;
- отказ в выплате средств и закрытие счета брокера без объяснения причин и т.п.
Как видите, типичные для брокера-скамера проблемы.
Брокер не отдает деньги — есть ли шанс на их возврат
Сразу же сообщим хорошую новость: шанс вернуть деньги, которые вы вносили на счет брокера, имеется. Способ возврата зависит от того, каким именно образом производилась оплата. Наиболее высоки шансы у тех, кто провел платеж банковской картой или в системе PayPal. Так, в PayPal на протяжении 180 дней от момента трансакции можно открыть спор и потребовать возврат своих денег, если у вас имеются доказательства мошенничества их получателя.
А вот для владельцев банковских карт доступна процедура чарджбэка. Обратиться в банк с требованием выполнения возвратного платежа может каждый клиент, если он соответствует таким требованиям:
- Срок подачи заявки на чарджбэк: не более 540 дней от момента выполнения транзакции.
- Тип карты: процедура чарджбэк доступна обладателям карт VISA и MasterCard.
- Перевод денег: чарджбэк может быть применен только к платежам, совершенным при помощи банковской карты. Выполнить чарджбэк не получится, если деньги на счет брокера вносились с использованием других методов, например, банковским переводом или при помощи системы электронных платежей.
- Получатель платежа: чарджбэк может быть выполнен только в том случае, если получатель платежа является юридическим, а не физическим лицом.
- Документы для подтверждения: для подачи заявки на чарджбэк требуются документы, подтверждающие факт мошенничества, например, копия переписки с брокером, аудиозаписи телефонных звонков и т.п.
Процедура чарджбэка занимает, как правило, несколько месяцев и выполняется в несколько этапов:
- Обращение клиента в банк, который выдал ему банковскую карту, с заявлением на возврат денежных средств, перечисленных на счет Capital Market Services.
- Сбор документов, которые подтверждают факт мошенничества, например, копий чеков, платежных поручений, скриншотов с сайта брокера и переписок с ним и т.п.
- Написание заявления (на английском и русском языках), а также пояснительной записки, объясняющей суть проблемы.
- Передача необходимых документов (копии паспорта, выписки с банковского счета, договора с банком) сотруднику банка.
- Передача заявки на чарджбэк в МПС (Межбанковскую платежную систему), которая обрабатывает транзакции между банками-эмитентами и банками-аккредитивами.
- Передача заявки на чарджбэк в банк-аккредитив получателя платежа.
- Рассмотрение заявки на чарджбэк со стороны банка-аккредитива, который проводит проверку документов и выясняет обстоятельства совершения платежа.
- Возврат средств на банковскую карту клиента в случае удовлетворения заявки на чарджбэк. Если заявка отклонена, клиент может подать апелляцию в МПС и попытаться доказать правомерность своих требований.
Чарджбэк — это один из самых действенных способов возврата средств, перечисленных мошенникам. Если решить проблему таким образом не удастся, можно попробовать обратиться в полицию и к юристам, но стоит помнить, что это будет связано с дополнительными расходами.
