Как вернуть деньги, проигранные в онлайн казино

Находится немало людей, которые под воздействием изощрённой рекламы пытаются быстро и легко заработать деньги в Интернете, играя в онлайн-казино. Например, в том же, широко известном «Вулкане». Итог всегда один – они проигрывают свои средства. Различие лишь в конкретной сумме.

В отличие от традиционного казино, в онлайне никакой шарик по рулетке не крутится. Играет компьютерная программа, которую настроит можно как угодно. Хоть на 90% выигрышей в пользу владельца такого виртуального заведения, хоть 99%, хоть 100%. По большому счету это мошенничество, так как победитель определяется не случайным образом, а по специальному алгоритму. А раз мошенничество, то можно попробовать вернуть проигранные суммы. Как? Проиграть легко, а легко ли вернуть?

Почему трудно вернуть свои средства

В законодательстве Украины, России, Белоруссии, Казахстана нет статей, которые напрямую бы защищали людей, проигравшихся в азартных играх. Есть только довольно эфемерных шансов:

1. Доказать, что человек принял участие в игре (в том числе и в онлайне) под влиянием обмана или насилия.
2. Доказать неправомерность совершенной транзакции. Например, определенную сумму денег с родительской карты перевел ребенок или она вовсе была похищена.

Согласитесь, шансы на успех довольно иллюзорны и путь этот лежит через суды, и он точно будет очень долог.

Также хотим напомнить, что в судах очень строго относятся к предоставленным доказательствам. Если вы предоставите скриншоты переписки с мошенническим казино, то со 100% вероятностью они судом приняты не будут.

Есть еще один нюанс. Допустим, случилось чудо и суд признал, что казино поступило мошенническим образом и постановил взыскать с него ваши деньги. Как практически это реализовать? Вы знаете юридический адрес этого казино? Его банковский счет? Куда направлять исполнительный лист? Поэтому шансы вернуть свои деньги через суд практически нулевые. Но вы не отчаивайтесь. Мы расскажем о значительно более эффективном возврате своих кровных, которые вы умудрились проиграть.

Реальный возврат денег, проигранных в онлайн казино

Предупреждаем, этот способ действенен, если необходимо возвращение денег, списанных с банковской карты. Причем эти банковские карты принадлежат платежным системам Visa, MasterCard, Maestro и МИР. То есть не через электронные кошельки или оплата при помощи криптовалюты. Еще несколько обязательных условий:

• с момента транзакции в интернете прошло не более 540 дней;
• средства переводились на юридическое лицо.

В противном случае вы против «Вулкана» бессильны, как и против настоящего вулкана.

Необходимо воспользоваться не национальным, а международным правом, в котором есть такая процедура, как chargeback − возврат платежа. Для этого необходимо скрупулёзно точно выполнить несколько шагов:

1. Написать письмо контрагенту, то есть тому же «Вулкан» с требованием аннулировать договор и перечислить обратно проигранные средства. Как правило, ответа вообще не будет.
2. Пойти в банк, выпустившего карту, с которой произошло списание написать заявление по установленной форме с требованием вернуть средства, проигранные в онлайне, указав причины требования возврата. К этому заявлению необходимо приложить доказательства, подтверждающие указанные причины.
3. Проследить, чтобы банк начал процедуру инициация чарджбека перед международными платежными системами (МПС): Visa, MasterCard, Maestro и МИР (и только карты этих МПС).
4. После рассмотрения должен прийти ответ о решении или запроса дополнительной информации.
5. Возврат средств.

Что указать в заявлении, чтобы вернуть проигранные средства

Писать, что «Вулкан» мошенническим образом выманил у вас определенную сумму, не стоит. Необходимы более реальные причины. Например:

1. Деньги исчезли из личного кабинета в казино по непонятным причинам, например, администрация интернет казино объясняет все техническим сбоем, но средства возвращать отказывается.
2. Вас обвиняют в мошеннических действиях и под этим предлогом блокируют ваши средства в личном кабинете.
3. Ваш аккаунт был взломан и кто-то неизвестный делал ставки в играх вместо вас.
4. Сайт закрыт и доступа к своим деньгам нет.

Хотим обратить внимание на один важный момент. Решение о чарджбэке принимает не суд, а международная платежная система, которой принадлежит банковская карта, на которую были зачислены ваши деньги. Поэтому, как доказательства неправомерных по отношению к вам действий она примет скриншоты вашей переписки с администрацией казино. Поэтому к заявлению на возврат средств обязательно необходимо приложить такие скриншоты и тому подобные доказательства.

Раскрываем секрет: как точно добиться chargeback?

Необходимо понимать, что деятельность азартных онлайн заведений на территории России запрещена. Все, кто обслуживают подобные казино, занимаются незаконной деятельностью. Они находятся вне правового поля страны. И этот факт можно эффективно использовать. Поэтому, наряду с заявлением в МПС на возврат средств, пишите заявления в Центробанк РФ, МВД, Финмониторинг. Эти структуры обязаны по вашему заявлению начать проверку. Теперь представьте ситуацию. От МПС в банк, который обслуживает казино, приходит предписание разобраться в вашем случае. И в тот же банк приходят аналогичные бумаги от указанных выше государственных структур. Такое разбирательство грозит банку очень крупными штрафами. Поэтому банк наверняка, чтобы побыстрее закрыть это дело, быстро спишет с казино ваши деньги и переведет их вам.

Частые вопросы и ответы

Если вас обманули в онлайн-казино и вы потеряли свои деньги, обратитесь к нашему финансовому юрисконсультанту. Он поможет собрать доказательства мошенничества со стороны казино,  правильно составит заявление для чарджбэка, добьется, чтобы его принял банк.

Так что не отчаивайтесь, проиграть − это не значит навсегда потерять!