Терминал WebTrader: как вывести деньги?

Торговля на бирже всегда привлекала людей с коммерческой жилкой. Но раньше возможности таких операций были очень ограничены, в первую очередь территориально. Брокеры – посредники между биржами и трейдерами, имели свои стационарные терминалы. Клиенты связывались с ними по телефону или вели переговоры напрямую. Но платформы типа WebTrader перевернули и расширили возможности как брокеров, так и инвесторов.

Что такое WebTrader и какие он имеет возможности

По своей сути это та же торговая платформа, к которой можно получить доступ с любого компьютера в мире. Если другие платформы требуют установки программного обеспечения на любое стационарное или мобильное устройство, то WebTrader требует только стабильного выхода в интернет.

При этом Вебтрейдер гарантирует ту же безопасность, что и платформы, имеющие приложения для установки. В последнее время прослеживается четкая тенденция параллельного использования двух типов платформ. Инвесторы высоко ценят свободу, которую дает WebTrader и другие преимущества платформы:

1. Совершение операция в один клик – в одно касание можно открывать и закрывать сделки, устанавливать и редактировать лимиты (как на вход, так и стоп-лимиты), размещать прямые ордера.
2. Многорежимность исполнения сделок – мгновенный, скользящий стоп, 2 стоп-ордера, 2 рынка, 4 отложенных ордера.
3. Аналитический инструментарий состоит из более чем трех десятков индикаторов – вместе с уровнями Фибоначчи, скользящими средними и многими другими.
4. Все ордера собираются и хранятся в архиве.

Расширенные возможности позволяют трейдеру подстраивать платформу под тот режим торговли, который ему удобен и привычен. Такая пластичность удобна как для новичков, которые только нарабатывают свою тактику, так и для опытных инвесторов, имеющих устоявшиеся правила и привычки.

Возможность видеть уровень баланса в реальном времени, а также автоматизирование стоп-лосс и тейк-профит упрощает торговлю. Инвестор может не переживать, что за время его отсутствия та или иная сделка принесет ему убыток, так как ограничение выставленное им, а также фиксация прибыли происходят в автоматизированном режиме.

Еще одно существенное преимущество – многоязычность платформы. И речь идет не только об интерфейсе, но и поддержке, которая работает с расширенным лингвистическим списком.

WebTrader – отличная во всех отношениях платформа, но, как и все другие терминалы, она имеет свой нюанс – невозможность прямого вывода денег на личный счет инвестора. Задумка разработчиков понятна. Брокеры, которые покупают доступ и оплачивают его ежемесячно, приносят стабильный и надежный доход. Кроме того, технически практически невозможно обеспечить безопасный вывод средств для всех розничных инвесторов. Поэтому вывод средств с WebTrader, как и с других платформ, возможен только на счет брокера.

Как в идеале вывести деньги со счета брокера

Позаботиться о выводе денег со счета нужно еще до того, как вносится депозит на торговый счет. Обратите внимание – обязательно перед зачислением денег на счет пройдите процедуру верификации. Система не будет напоминать об этом, об этом должен помнить сам трейдер. Он может ввести деньги и начать торговать без верификации, любая платформа предоставляет такую возможность, но когда захочет получить прибыль на свой счет, окажется, что сделать это уже невозможно.

Также напоминаем, что нельзя вывести деньги демо-счета. Он поэтому и называется демонстрационным, чтобы пользователь мог опробовать работу разных функций, оценить их, выбрать самые удобные и правильные для себя режимы, не рискуя своими средствами.

Внимательно отнеситесь к процессу верификации, только после успешного ее прохождения можно начать торговать, тогда брокер не сможет сослаться на то, что вывод средств невозможен из-за неправильно поданных документов или ошибок, а также сомнений, что именно тот пользователь, который вносил деньги на счет, хочет их оттуда вывести. Еще до того как вносить деньги, можно запросить у менеджера брокера письмо, в котором он подтвердит, что верификация прошла успешно. Это очень поможет в непредвиденных обстоятельствах. А также поможет отличить надежную компанию от мошенника. Ведь последний вряд ли захочет подтверждать успешное прохождение проверки.

Если вы хотите вывести средства, проанализируйте, все ли свои обязательства перед брокером вы выполнили:

• отработаны ли все бонусы;
• не ниже ли сумма вывода минимального порога;
• не выше ли сумма максимального порога;
• достаточно ли средств на момент вывода;
• сколько позиций открыто и закрыто.

Если все эти пункты выполнены, зафиксированы и проверены, можете подавать заявку.

Учтите, что менеджеры брокера будут всячески противостоять выводу денег, особенно это касается больших сумм, ведь ваши деньги – это их возможность зарабатывать. Не стоит ругаться и выяснять отношения. Можно сказать, что планируете открыть больший депозит, но вам нужно закрыть кредит в банке.

Учтите, что вы общаетесь с человеком, который зарабатывает, когда вы теряете. Не давайте ему возможности и оснований не выплачивать ему ваши же деньги.

Если брокер отказывается выводить ваши деньги, то есть один способ вернуть свое – возвратный платеж.

Что такое чарджбэк и когда он возможен?

Если у самого брокера не получается добиться вывода денег, придется действовать через банковские учреждения. Вот тут и понадобятся все те предосторожности, о которых шла речь выше. Необходимо будет написать заявление в банке-эмитенте. Тут выдадут правильную форму и помогут грамотно написать все причины возврата. К заявлению необходимо приложить объяснительную записку с максимально подробной информацией.

Приложите копию письма, которую получили о правильности верификации, скриншоты, что все условия выполнены (сумма соответствует запросу, она есть на счету, не выше максимальной и не ниже минимальной, закрыты все обязательства). Обязательно укажите все переписки с брокером. Чем больше доказательств вы предоставите, тем выше шанс возврата.

Также вам понадобится собрать определенный пакет документов. Сотрудник банка скажет каких, но обычно он стандартный:

1. Копия паспорта.
2. Договор, подписанный с банком.
3. Выписка по счетам и карте.

Процедура довольно длительная, так как все данные передаются через процессинговый центр в банк-эквайер, который и спишет в принудительном порядке средства брокера с его счета и вернет на ваш.

Есть еще один нюанс – брокер может нарочно затягивать процесс выплаты обещаниями. В мошеннических компаниях прекрасно знают, что если с момента завершения процесса пополнения прошло 450 дней, ни один банк не оформит возвратный платеж. Даже если на руках его клиента будет весь необходимый пакет документов и доказательств, банк не пойдет против установленных правил. Если вы чувствуете, что процесс намеренно затягивается, напрямую скажите менеджеру компании-брокера, что намерены оформлять чарджбэк. Вероятность того, что это поможет мала, но попробовать стоить.

Но для осуществления этой процедуры, необходимо, чтобы было соблюдено еще одно условие – пополнение должно быть осуществлено только с карты Visa либо MasterCard. В любом другом случае, особенно если это электронный кошелек или криптовалюта, деньги не вернуть.

Частые вопросы и ответы

Если у вас возникли трудности с выводом денег не по вашей вине (все условия, прописанные в договоре между брокером и вами выполнены), обратитесь к нашему финансовому юрисконсультанту. Он поможет правильно составить заявление на чарджбэк, собрать все необходимые доказательства вины брокера и добьется, чтобы ваше заявление банком было принято.