Брокер слил депозит, что делать трейдеру?

Увы, ситуация не редкая – молодой трейдер находит брокера, который обещает очень выгодные условия сотрудничества и переводит деньги для начала торговли. Через какое-то время выясняется, что брокер слил депозит. Как поступать в таком случае? Разберем эту ситуацию подробнее.

Что подразумевается под понятием: «Брокер слил депозит»?

Брокер слил депозит, что делать трейдеру?

Под этим термином подразумевается незаконное завладение брокером денег трейдера. Подчеркиваем, именно незаконное. Если брокерская компания честно выполнила перед своим клиентом все обязательства, а деньги он потерял из-за своих ошибок в торговле, то это трейдер слил свои деньги, а не брокер.

Перечислим варианты, как могут обмануть трейдера:

  1. Он перевёл деньги на свой депозит, и они ушли без всякого объяснения причин.
  2. Трейдер перевел деньги и через какое-то время получил сообщение, что его счет заблокирован из-за нарушения каких-то правил.
  3. Трейдер перевел деньги, начал торговать и даже удачно. Заказал вывод денег, но брокер потребовал верификацию, которую трейдер не сумел пройти.
  4. При запросе на вывод денег брокер потребовал оплатить страховой взнос, комиссию за перевод и т.д. При этом величины этих комиссий несуразно большие.

Как в таких случаях поступать?

Вначале дадим советы, как не попадать в такие неприятные ситуации.

Меры предосторожности для трейдера

Самое главное – это выбрать правильно брокера. Не стоит верить заманчивым предложениям и обещаниям золотых гор. Скорей всего за всем этим стоит обман. Перечислим признаки, которые должны насторожить трейдера:

  1. У брокера отсутствует лицензия на проведение финансовой деятельности. Правда он может написать, что у него есть лицензия и привести ее номер. Но если с его сайта нет прямой ссылки на сайт регулятора, который выдал эту лицензию, это должно очень насторожить. Скорей всего, брокерская компания вас обманывает. Не поленитесь, сами зайдите на сайт регулятора и проверьте информацию.
  2. Брокер не предоставляет информацию о своих поставщиках ликвидности. Без них брокерской деятельности заниматься невозможно. В этом случае трейдер будет торговать не на межбанке, а со своим брокером. То есть прибыль трейдера – это прямой убыток брокера. Разумеется, такой ситуации он не допустит при помощи манипуляции с котировками.
  3. Брокер имеет множество отрицательных отзывов о своей деятельности. Есть специализированные сервисы, которые занимаются анализом финансовых рынков и их участников. Там вы найдете множество отзывов на брокеров. Изучите их. Наиболее авторитетные такие сервисы – brokers-rating.ru, otziv-broker.com, brokers.ru, forex-ratings.ru, otzovik.com, fx-rating.com. Следует понимать, что отзыв может быть заказным, а значит, неправдивым. Он может положительно оценивать брокера, то есть заказанный им самим или отрицательно – заказанный конкурентами. Поэтому отзывы необходимо анализировать, сравнивать информацию, содержащуюся в них.
Читайте!  Как применить правило одного процента

Приведем пример объективного отзыва:

Работаю с этим брокером 1,5 года. Начинал с торгового счета «Начальный», потом «Стандарт», сейчас торгую на счете «Голд». В целом работой брокера доволен.

Плюсы: отсутствие комиссии при вводе/выводе денег; низкий спред – от 0,1 пункта, хорошая техническая поддержка.

Минусы – бывает проскальзывание ордеров, персональный менеджер предоставляется только при торговом счете Голд и выше.

Видно, что трейдер работает с этим брокером, знает нюансы, видит положительные и отрицательные стороны.

Пример заказного отзыва:

Брокер слил депозит! Обещал золотые горы. Поверил ему, внес 250 долларов на депозит, а он меня на следующий день заблокировал. Не верьте ему! Это лохотрон!

К такому отзывы следует отнестись с осторожностью. Конкретной информации очень мало.

Второй совет – прежде, чем сотрудничать с брокером, внимательно изучите предлагаемые им правила. Конечно, они могут быть довольно объемными и чтение их нельзя назвать увлекательным. Но время на них потратить необходимо. Некоторые нечистоплотные брокеры прямо в правилах прописывают драконовские меры для трейдеров. А сами практически ни за что не отвечают. Есть примеры, что трейдеров штрафуют за отрицательные отзывы! Разумеется, от сотрудничества с такими брокерами лучше отказаться.

Брокер слил депозит, как вернуть свои деньги

Существует два варианта. Первый – обратиться в суд с иском. Путь бесперспективный по следующим причинам:

  1. Брокер может находиться в другом государстве, да еще иметь и вымышленный юридический адрес. Как его вызвать повесткой в суд.
  2. Какие юридические доказательства мошенничества брокера можно представить в суд? Скриншоты вашего личного кабинета? Скриншоты переписки? Для суда это не доказательства.
Читайте!  Трейдинг в России

К тому же судебное разбирательство – это еще и затраты – финансовые и временные. Вы должны будете заплатить деньги за подачу иска, ездить в суд. А в результате ничего не добьетесь.

Второй вариант намного более реалистичен – чарджбэк от брокера. Рассмотрим его подробнее.

Что из себя представляет чарджбэк от брокера

Chargeback с английского языка переводится, как возвратный платёж. Представляет собой процесс опротестования банковской транзакции и принудительное возврат денег от продавца покупателю за некачественную услугу или вовсе не оказанную услугу. В данном случае продавец – это брокер, покупатель – трейдер.

Чарджбэк возможен в следующих случаях:

  • деньги были переведены юридическому лицу;
  • с момента транзакции прошло не более 540 дней;
  • процесс оплаты осуществлялся с помощью карт Visa или Mastercard

Если эти условия выполнены смело начинайте чарджбэк, у вас высоки шансы вернуть свои деньги!

Порядок действий:

  1. Приготовить скриншоты личного кабинета на сайте брокера, всех этапов проведения финансовых операций, обсуждения с менеджером, которые смогут доказать правоту жалобы трейдера. Как видите, лучше всего все свои действия с брокером документировать. И для чарджбэка эти скриншоты являются доказательствами!
  2. Обратиться в банк, с карты которого была произведена транзакция в пользу брокера, и написать заявление на чарджбэк. В нем необходимо указать: номер транзакции (подскажет банк); время ее осуществления; сумму перевода; код оспаривания. Заявление пишется на стандартном бланке на двух языках – английском и русском.
  3. К заявлению пишется пояснительная записка в свободной форме (возможен в некоторых банках специальный бланк). В ней вы должны подробно изложить свою претензию и перечислить задокументированные подтверждения, подтверждающие вашу правоту, и что вы пытались самостоятельно решить проблему – собранные вами доказательства (см. п.1).
  4. Помимо заявления и пояснительной записки необходимо предоставить: копию паспорта; договор на обслуживание; выписку по банковской карте.
  5. Банк обязан принять ваш пакет документов и рассмотреть ваше заявление в течение месяца. Если ошибок в документах нет и выполнены все формальные условия для чарджбэка, банк передаст заявление в международную платежную систему (МПС), которая обслуживает карту брокера, на которую были зачислены деньги.
  6. МПС после рассмотрения заявление передает его в банк-эквайер – банк, которому принадлежит карта брокера. Он рассматривает предоставленные доказательства и если соглашается с ними, то списывает деньги с брокера в пользу трейдера. Если не соглашается, то отсылает свои возражения через МПС вам. Вы имеет повторно написать заявление. В этом случае его будет рассматривать лишь МПС. Ее решение является окончательным.
Читайте!  Успешная и доходная торговля на Форекс

Как видите, если брокер слил депозит, возврат денег вполне реален. Важно помнить, что из-за чарджбэка брокеры терпят значительные убытки. Поэтому банки, которые их обслуживают, не заинтересованы в возврате денежных средств. Для того, чтобы повысить вероятность возврата средств, вам необходимо заручиться консультацией и помощью квалифицированного специалиста в данной области.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:
Добавить комментарий